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FAQ ID：1349 |
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ｄアカウント連携をしましたが、保有ｄポイント数が「0pt」と表示されます。
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下記のケースが考えられます。
| （1） |
お客さまが複数のｄアカウントを保有されている
「日興フロッギー+ docomo」ログイン後の「マイ資産」＞「dアカウント連携解除」から一度アカウント連携を解除いただき、他方のIDで「dアカウント連携」の再実施を行う必要があります。
 ログインしてdアカウント連携を解除する
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| （2） |
お客さまのdアカウントは一つで、複数のdポイントカードを保有されている
連携されたアカウントに登録されているdポイントカードの番号が普段利用しているdポイントカードと異なる、あるいはそれぞれのdポイントカードの情報登録がお済みでない可能性があります。
dポイントクラブサイトで登録内容をご確認いただき、ご対応をお願いいたします。 | dポイントクラブサイト ※株式会社NTTドコモのウェブサイトに遷移します。
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